Soporte informático gratuito para personas mayores y en situación de vulnerabilidad

Si el móvil, la tablet o el ordenador le dan problemas, no está solo. Le ayudamos con paciencia y sin complicaciones.

Cómo funciona

1
Solicite su sesión gratuita
Rellene el formulario con los datos requeridos
2
Le llamamos y acordamos la cita
Le contactamos en el momento que mejor le venga y fijamos día y hora para la sesión.
3
Le ayudamos paso a paso
Una persona voluntaria le acompaña en su móvil, tablet u ordenador, sin prisas y explicándolo todo.

Configurar el teléfono, instalar aplicaciones, ajustar el tamaño de letra y el sonido.

Conectarse con sus familiares y amigos por videollamada, WhatsApp o correo electrónico.

Reconocer mensajes falsos, proteger sus contraseñas y saber qué hacer ante una estafa.

Conectar sus dispositivos a internet y resolver problemas habituales de conexión.

Sabemos que la tecnología puede dar miedo. Venimos a su casa digital con calma, sin juzgar y sin prisas.

¿Tiene algún coste?: No. La sesión de soporte es completamente gratuita. No le pediremos ningún pago.
¿Quién puede pedir la sesión?: Cualquier persona que lo necesite, especialmente personas mayores o en situación de vulnerabilidad que no tienen a nadie que les ayude con la tecnología.
¿Cómo es la sesión?: Dura lo que haga falta, normalmente entre 30 y 45 minutos. Puede ser por teléfono o de forma remota, y siempre le explicaremos cada paso con calma.
¿Mis datos están seguros?: Solo usamos sus datos para contactarle y organizar la sesión.